R.C.ONE

- The Vintage Lounge

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プライバシーポリシー

当ショップは、お客さまの個人情報を適切に保護することを重要な責務と認識し、 「個人情報の保護に関する法律」その他関係法令を遵守するとともに、 以下のとおり個人情報を適切に取り扱います。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、 「個人情報の保護に関する法律」に定める個人情報をいい、 お客さまの氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他 特定の個人を識別することができる情報を指します。

2. 個人情報の取得

当ショップは、以下のような場合に、お客さまの個人情報を取得することがあります。

  • 商品の購入・注文をされた場合
  • 会員登録をされた場合
  • お問い合わせ・ご相談をされた場合
  • キャンペーン等へお申し込みされた場合
  • その他、当ショップが提供するサービスをご利用いただく場合

取得する情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、 配送先情報、購入履歴、その他サービスの提供に必要な情報が含まれます。

3. 個人情報の利用目的

当ショップは、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

  • ご注文いただいた商品の受付、確認および発送のため
  • 商品代金の決済および決済に関する確認のため
  • 会員情報の管理および会員向けサービスの提供のため
  • お客さまからのお問い合わせへの対応のため
  • 商品、サービスおよびキャンペーン等に関するご案内のため
  • 当ショップのサービスの改善および新しいサービスの開発のため
  • ご利用状況の確認、分析および統計処理のため
  • 不正利用、不正アクセスその他の不正行為を防止するため
  • その他、上記の利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の第三者提供

当ショップは、次の場合を除き、お客さまの個人情報を第三者に提供することはありません。

  • お客さまご本人の同意がある場合
  • 法令に基づき提供することが必要である場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、 ご本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、 ご本人の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が 法令に定める事務を遂行するために協力する必要がある場合
  • その他、法令により認められている場合

なお、商品の配送、決済その他サービスの提供に必要な範囲で、 配送業者、決済事業者等に個人情報を提供する場合があります。

5. 個人情報の管理

当ショップは、お客さまの個人情報を適切に管理し、 個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、 必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う従業者に対して必要な教育および監督を行い、 個人情報の適切な管理に努めます。

6. 個人情報の委託

当ショップは、商品の配送、決済、システムの運用・保守、 メール配信その他の業務を行うため、必要な範囲で個人情報の取り扱いを 外部事業者に委託する場合があります。

この場合、当ショップは、委託先を適切に選定し、 必要に応じて個人情報の取り扱いに関する契約等を締結するとともに、 適切な監督を行います。

7. Cookie(クッキー)等の利用

当ショップでは、ウェブサイトの機能提供およびお客さまの利便性向上のため、 Cookie(クッキー)等の技術を利用しています。

Cookieとは、ウェブサイトがお客さまのコンピューターやスマートフォン等の 端末に保存する情報であり、ログイン状態の維持、 ショッピングカートの情報保持、ウェブサイトの利用状況の把握等に利用されます。

Cookieによって取得される情報には、単独では特定の個人を識別できない情報が含まれる場合があります。

お客さまは、ご利用のブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。 ただし、Cookieを無効にした場合、当ショップの一部のサービスが 正常に利用できなくなる場合があります。

8. アクセス解析ツールについて

当ショップでは、ウェブサイトの利用状況を把握し、 サービスの改善を行うため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。

アクセス解析ツールでは、Cookie等を利用して匿名のトラフィックデータを 収集することがあります。

9. 個人情報の開示・訂正・削除等

お客さまご本人から、当ショップが保有する個人情報について、 開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合、 法令に従い、適切に対応いたします。

なお、ご本人からのお申し出であることを確認するため、 必要な情報の提示をお願いする場合があります。

10. 個人情報の保存期間

当ショップは、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、 または法令等により保存が必要とされる期間、適切に保管します。

保存期間を経過した個人情報については、 適切な方法により削除または匿名化等を行います。

11. プライバシーポリシーの変更

当ショップは、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、 本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

変更後のプライバシーポリシーは、当ショップ上に掲載した時点から 適用されるものとします。

R.C.ONEについて

vintage&good item

年代やジャンルにとらわれず

ファッションを楽しむすべての方へ

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よくある質問

R.C.ONEの製品はどこで購入できますか?

当社の製品は、公式オンラインストア、店舗でご購入いただけます。

伝統工芸品のお手入れ方法は?

当社の伝統工芸品は、素材によってお手入れ方法が異なります。藍染め製品は日陰干しをお勧めします。絹製品は中性洗剤での手洗いをお勧めします。竹製品は湿らせた布で優しく拭いてください。詳しいお手入れ方法は各製品の取扱説明書をご確認ください。

製品の保証期間はどのくらいですか?

当社の製品は、通常使用での素材および製造上の欠陥に対して購入日からX年間の保証が付いています。伝統工芸品については、素材の特性上、色落ちや素材の自然な経年変化は保証対象外となります。お客様の過失による損傷や通常の摩耗、改造された製品も保証対象外となります。

返品・交換のポリシーを教えてください。

未使用・未開封の商品は、購入日からXX日以内であれば返品・交換が可能です。返送料はお客様負担となりますが、製品不良の場合は当社が負担いたします。セール商品、カスタマイズ商品、および衛生上の理由から下着類は返品・交換ができません。職人による一点もの商品については、販売前に十分にご確認ください。

サイズが合わない場合はどうすればよいですか?

サイズ交換は購入からXX日以内であれば無料で承ります。公式オンラインストアでご購入の場合は、マイページから交換手続きを行ってください。なお、在庫状況によっては交換ができない場合がございます。また、お仕立て品や特注品はサイズ交換ができませんので、ご注文前に採寸ガイドをご確認ください。

国際発送は対応していますか?

はい、公式オンラインストアでは国際発送に対応しています。配送料金や配送可能国は、チェックアウト時にご確認いただけます。なお、国際配送の場合、現地の関税や税金が発生する場合がございますので、ご注意ください。また、一部の伝統工芸品は輸出規制がある場合がございますので、事前にお問い合わせください。

お問い合わせ

香川県坂出市府中町5411-1

info@shop.rcone.jp

Contact

ショップの特徴

SHOP FEATURES

豊富なヴィンテージ

80~90年代を中心としたヴィンテージ・古着を豊富に品揃え

幅広いセレクト

デニム・Tシャツ・ブランド古着など、こだわりの商品を幅広くセレクト

希少なアイテム

未使用品・デッドストック・一品物など、ここでしか出会えない商品も販売

多彩なアイテム

リメイク商品や雑貨・靴・アクセサリーなど、衣類以外の商品も充実

手に取りやすい価格

古着初心者からヴィンテージ好きまで楽しめる、手に取りやすい価格帯

カフェ・ラウンジ

ゆっくり買い物や休憩ができる、カフェ・ラウンジスペースを備えた広い店舗

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